A USURPADORAUm dos bancos brasileiros, mais antigos, é a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, mas perdeu-se na corrupção, na estrutura tecnológica digital, no atendimento aos seus clientes.
Apagou-se no tempo, mas resiste com menosprezo aos funcionários e clientes e muitos desses clientes são empurrados para ele por questões políticas e sociais.
Hoje já não figura entre os dez maiores bancos do país.(vide https://bit.ly/3NBloJL).
Recentemente fui vítima de um golpe de terceiros usando o PIX da Caixa.
A Caixa por um de suas gerências recebeu-me bem , mas deu entender -" VÁ PARA CASA,NÃO VALE A PENA SE PREOCUPAR COM ISTO, DESCANSE , MAS VALE SUA SAÚDE". Trocou senhas mas não registrou o fato. Tive que apelar para ouvidoria que deu-me 11 (onze) dias para fornecer uma posição.
Não nos informa no seu aplicativo das estruturas golpistas havidas e como se estruturam junto aos seus clientes como diversos ou quase todos outros bancos o fazem por pop-up na tela inicial dos seus aplicativos ou por email.Não possui uma agilidade no serviço de inteligência de seguridade, e se o tem é frágil ou de nada vale.
Cobra taxa de anuidade, uma das mais altas do cartão de crédito, quase 1.000,00 ao ano
Não fiscaliza sms enviados com seu nome e uso do 0800 e com gravação similar ao seu SAC ,que aliás é de péssima qualidade.
Ainda outra coisa ,NÃO POSSUI SEGURO CONTRA FRAUDES E OUTRAS para PIX, coisa que todos os bancos particulares, na sua maioria tem.
No frigir das coisas lá se foi meu dinheiro e de muitos que ainda serão tombados e combalidos. E não segue a resolução 103/21, que responsabiliza os bancos emitentes, vide https://bit.ly/3NWG0gU
Entre outros trechos leia-se:
“Art. 41-B. O Mecanismo Especial de Devolução é o conjunto de regras e de procedimentos operacionais destinado a viabilizar a devolução de um Pix nos casos em que exista fundada suspeita do uso do arranjo para a prática de fraude e naqueles em que se verifique falha operacional no sistema de tecnologia da informação de qualquer dos participantes envolvidos na transação.
Ao final digo , como tenho divulgado nas mídias digitais:
CUIDADO : GOLPES E A FALTA DE SEGURANÇA APLICATIVOS CAIXA E. FEDERAL- CAIXA NADA RESOLVE-DIVULGUE -TODA FAMÍLIA TEM CASOS-NÃO SEJA CLIENTE-NÃO TEM SEGURO PIX-PEÇA PORTABILIDADE PARA OUTRO BANCO BO-0001590377 SP SP
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