domingo, 17 de abril de 2022

Dilma explica a conexão entre neoliberalismo e extrema direita 247

ARNO E A DESQUALIFICAÇÃO DOS SEUS PRODUTOS E ATENDIMENTO NULO

Há muito tempo não consumo produtos da Marca ARNO.

A semana passada,em 11.04.22, comprei pela Shoptime- Liquidificador Arno Actimix To Go LQ01 750ml com Jarra Portátil 3 Copos Extras 2 Velocidades Inox - 110v.

Após abrir a caixa fui logo testar os copos extras, pois era o que me atraiu no produto. Tudo certo.

No dia seguinte 12.04.22 fui testar a jarra tudo a princípio certo , porém ao tentar retirar a tampa do do copo de 750 ml, nada não saiu, travou e daí inutilizado.

Fiz contato com a loja que vendeu-me e a resposta foi: consulte o manual.Ora o manual é frágil e não foca esta questão. Esclareça-se que a loja não é responsável por isto.

Apelei ao Reclame Aqui: https://bit.ly/38LxejE

Eles tem um sistema que oculta para terceiros a conversa, contudo copio e colo aqui:

Olá, Paulo xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx

A empresa Arno enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI através da plataforma de atendimento HugMe

Olá

Paulo, boa tarde!

Agradecemos o breve retorno, o número que tem na plataforma é seu WhatsApp?

Abraços,
Vivian - Equipe Arno.
SEB do Brasil.

A seguir via o sistema

Bom aqui segue a conversa oculta pelo sistema:

Olá Paulo, boa tarde! Como você está? 😄 Nós lamentamos quanto ao ocorrido e gostaríamos de auxiliar sobre, pode nos informar qual parte travou? se possível envie fotos. • Foto da etiqueta de série (localizada na parte debaixo da base); • Foto nítida da nota fiscal; • Foi no 1º uso que aconteceu? • Apresentou alguma fumaça, cheiro de queimado ou parou de ligar/desligar? • Seu endereço completo com CEP, complementos e ponto de referência; Aguardamos o seu retorno, para auxiliar. Abraços, Vivian - Equipe Arno. SEB do Brasil.

13/04/22 às 12:44

Vivian

Mensagem privada - Consumidor

Obrigado pela resposta imediata: respostas: 1 fotos em anexo-2-nota fiscal em anexo 3-foi mesmo antes de usar-tentei fechar A TAMPA do liquidificador-jarra 750 ,travou AO ENROSCAR e não posso retirar-4nenhum cheiro e fumaça-5-AV Paulista xxxx bloco x xxx - Bela Vista,Sao Paulo capitaL-CEP000000005-em frente lojas xxxxxxxx.O mais ESta perfeito e a base funcionando normalmente.As fotos este aplicativo impede de enviar pelo tamanho, como então enviar?

Paulo

Mensagem privada - Empresa

Olá Paulo, boa tarde! 😄 Agradecemos o breve retorno, o número que tem na plataforma é seu WhatsApp? Abraços, Vivian - Equipe Arno. SEB do Brasil.

13/04/22 às 17:10

Vivian

Mensagem privada - Consumidor

eis fotos

13/04/22 às 17:20

Paulo

Mensagem privada - Consumidor

o número é do whatsapp 11 9393xxxxxxxx

13/04/22 às 17:21

Paulo

Mensagem privada - Consumidor

AGUARDO INSTRUÇOES, GRATO

13/04/22 às 17:22

Paulo

Mensagem privada - Consumidor

Vivian continuo no aguardo, mandei tudo q me pediu por favor de me uma posição ou Terei q apelar por outras vias espero q não precise, grato

14/04/22 às 11:33

Após isto nada mais a falar e continuo na mão com um produto cuja jarra principal de 750mll não funciona face esta tampa preta que tem um encaixe,mas travou e não destampa.